W niedzielę 12 lipca 2026 roku między godz. 18:00 a 20:00 mogą wystąpić problemy z elektronicznymi usługami Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Utrudnienia obejmą nie tylko logowanie do portalu eZUS, lecz także program Płatnik, stronę internetową ZUS oraz aplikacje mobilne, informuje blogspalinowy.pl.
Jak wynika z oficjalnego komunikatu ZUS, powodem są zaplanowane prace serwisowe. Instytucja nie zapowiada całkowitego wyłączenia wszystkich systemów, ale ostrzega, że komunikacja elektroniczna może być w tym czasie ograniczona.
„12 lipca od 18:00 do 20:00 mogą występować ograniczenia w komunikacji elektronicznej z ZUS”.
Które usługi ZUS mogą nie działać 12 lipca?
| Usługa | Możliwe utrudnienia |
|---|---|
| Strona internetowa ZUS | Problemy z otwieraniem strony i dostępem do informacji |
| Portal eZUS | Brak możliwości logowania lub korzystania z poszczególnych funkcji |
| Program Płatnik | Problemy z komunikacją z ZUS, wysyłaniem i pobieraniem dokumentów |
| Oprogramowanie interfejsowe | Ograniczenia w elektronicznej wymianie danych |
| mZUS i pozostałe aplikacje | Problemy z aplikacjami mZUS, mZUS dla Lekarza i mZUS dla Płatnika |
Przerwa będzie istotna również dla lekarzy. ZUS poinformował, że podczas prac serwisowych nie będzie można wystawiać zwolnień lekarskich w aplikacjach gabinetowych.
Co zrobić, jeśli eZUS lub Płatnik nie działa?
Najprostszym rozwiązaniem jest odłożenie elektronicznej wizyty w ZUS do czasu zakończenia prac. Osoby, które muszą wysłać dokumenty, powinny zrobić to przed godz. 18:00 albo spróbować ponownie po godz. 20:00.
- Zapisz przygotowane dokumenty przed rozpoczęciem wysyłania.
- Nie zmieniaj hasła, jeżeli problem z logowaniem pojawi się wyłącznie w zapowiedzianym czasie prac.
- Po ponownym uruchomieniu usług sprawdź, czy dokument znajduje się w sekcji „Dokumenty wysłane”.
- Nie wysyłaj od razu drugi raz tego samego formularza, jeśli nie masz pewności, czy pierwsza próba zakończyła się powodzeniem.
- Sprawdź poświadczenie przedłożenia lub status dokumentu.
ZUS wyjaśnia, że wysłaną korespondencję można później zweryfikować w widoku „Dokumenty wysłane”. Dostępne są tam szczegóły dokumentu oraz elektroniczne poświadczenie jego przekazania.
Czy to awaria ZUS?
Zapowiedziane problemy nie są niespodziewaną awarią, lecz skutkiem wcześniej zaplanowanych prac technicznych. Część usług może działać niestabilnie, wolniej lub być chwilowo niedostępna. Jeżeli eZUS, Płatnik albo mZUS nadal nie będzie działać po godz. 20:00, warto odczekać kilka minut, ponowić próbę i sprawdzić najnowsze komunikaty techniczne ZUS.
Planując podróż, warto też sprawdzić, co zrobić z biletem, gdy MSZ odradza lot do Kataru lub tranzyt przez Dohę.
